Code de déontologie de Haraluna.info 

1. Bien-être et bienveillance : le bien-être physique, psychologique et émotionnel du client doit être une priorité pour le coach. Celui-ci s’engage à n’avoir aucun comportement abusif ou mettant en péril le bien-être du client. Sont considérés comme abusif, tout comportement :
- D’atteinte à la pudeur et abus physique ;
- Menaçant ou intimidant ;
- De harcèlement et/ou abus de nature sexuelle.


Le coach s’engage également à entretenir une relation bienveillante avec le client basée sur l’écoute active et l’absence de jugement. Les questions posées par le coach se doivent d’être claires et précises en utilisant un langage correspondant au client.


L’humour sera utilisé avec légèreté de façon à créer une ambiance détendue.


Le coach doit veiller au cadre dans lequel il accueille ses clients, à le tenir propre et soigné afin d’inspirer la confiance et la sérénité.


La communication du coach se voudra directe et bienveillante de façon à ne pas choquerou être mal comprise.


Les sentiments et émotions du coach ne doivent en aucun cas interférer dans la relation professionnelle qu’il entretient avec le client. Il doit avoir la capacité de garder son calme en toute circonstance.

2. Complément et absence de substitution à la médecine traditionnelle : le coach se refusera à tout diagnostic, traitement et prescription, quelle que soit sa forme pour aucun état pathologique ou psychologique. Il s’engage également à assurer l’accompagnement d’un client justifiant la nécessité de consulter un professionnel de santé qu’avec le consentement écrit d’un médecin agréé.

La pratique de Haraluna ne doit avoir pour seul but que l’assistance, l’amélioration et le soutien des capacités de guérison propres au client sans intervention thérapeutique. Si cela est nécessaire, le coach adressera pour avis ou suivi complémentaire les patients à un professionnel de santé.


Le coach a pour vocation d’aider ses clients à se reconnecter avec leurs sens et leurs émotions ainsi que de leur apprendre à vivre dans le moment présent.


Le soutien du coach est indéfectible. Celui-ci veillera à développer l’estime de soi de sonclient par la pratique d’exercices, la bienveillance et l’écoute active.

3. Honnêteté : le coach s’engage à faire preuve de transparence envers ses clients. Les frais, les conditions, les limites et la relation professionnelle qu’entraînera un accompagnement doivent être clairement exposés avant le début de la mise en place du protocole lors de la première séance et validés par le client.

4. Secret professionnel : le coach est tenu au secret professionnel.


L’identité et les informations personnelles des clients recueillies lors des séances ne devront jamais être divulguées sauf en cas d’obligation légale selon la législation en vigueur dans le pays d’exercice. Les limites de la confidentialité devront être clairement exposées au client avant la prestation. Les informations récoltées durant les temps d’échange avec le client ne doivent être réutilisées que dans le seul but de permettre l’évolution de l’accompagnement dans le strict intérêt du patient.

5. Accord des représentants légaux : un consentement écrit des parents ou du tuteur légal devra être signé avant toute prestation concernant un mineur.

6. Évolution permanente : le coach s’engage à se tenir informé de l’actualité de la profession, notamment en matière d’innovation et de développement, afin de compléter et d’améliorer ses compétences, la qualité de sa pratique et sa formation de base.

Jessica Haraluna | jsbenidir@gmail.com Belgique / Belgium
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