CONDITIONS GENERALES DE VENTES ET DE PRESTATIONS DE SERVICES

 

Article 1 : Préambule
Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, par Haraluna.info, dont le siège social est sis à l’avenue des Boignées 21A 1440 Braine le château, inscrite à la Smart Productions Associées Asbl sous le nom de Jessica Benidir, numéro de projet 17460 et nom de projet Haraluna, ci-après dénommée « Haraluna.info » et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une inscription aux séances d'accompagnement et aux formations proposées en ligne via le site Internet de www.haraluna.info et de https://haraluna.kneo.me/ et plus particulièrement les parties du site consacrées aux formations « Formation  » et « Formation certifiante », dénommée ci-après « le participant ».
Les conditions générales de vente de services ainsi que de coaching sont applicables à toutes les commandes de travaux et de services, ci-après « les services » qui sont passées avec Jessica Benidir ci-après dénommée « haraluna.info».

Article 2 : Objet
Les présentes conditions générales visent à définir les relations contractuelles entre Haraluna.info et le participant ainsi que les conditions applicables à toute inscription à une ou plusieurs formations effectuées par le biais du site de Haraluna.info, que le participant soit professionnel ou particulier.


Les contenus de formation et les documentations disponibles sur le Site ne constituent en aucun cas une source officielle relative aux réglementations et normes techniques, scientifiques ou organisationnelles applicables aux domaines de la psychologie et de la physiologie du corps humain. Ces contenus ont été développés uniquement dans un objectif pédagogique et de facilitation du partage de l’information au sein des personnes inscrite en la matière.
 

L’inscription à une formation Haraluna.info entraîne l’acceptation des différents règlements d’ordre intérieur, dénommé ROI, qu’ils soient généraux ou spécifiques à certaines formations (exemple : Sauna de l’utérus), font partie intégrante des présentes conditions générales.
Haraluna.info se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de l’inscription par le participant.

Article 3 : Caractéristiques des formations et coaching
Les formations et coaching proposées sont ceux qui figurent sur le site de Haraluna.info. Afin de garantir une qualité de formation ou coaching, le nombre de places peut varier en fonction des particularités de la formation ou du coaching. Par conséquent l’inscription est limitée au nombre de places disponibles.


L’organisation des formations ou de séances de coaching implique une obligation de moyens et non de résultat.


En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.


L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).


Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code informatique de nature destructive.


Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.


Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.


Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée, et cela sous-entend (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.


Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.


Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité, et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.

Article 4 : Inscriptions
Le participant qui souhaite s’inscrire doit obligatoirement :
⦁    Créer ou se connecter à son compte utilisateur
⦁    Remplir le formulaire d’inscription en lignes sur la plateforme https://haraluna.kneo.me/  en donnant toutes les références des formations choisies, il est de la responsabilité du participant de vérifier l’exactitude des informations dûment complétées.
⦁    Effectuer le paiement de la formation ou du coaching. Le règlement fait office de confirmation d’inscription.

Les Clients ont la possibilité de commander des formations ou des services de coaching sur le Site.
Pour passer commande, le Client choisit la formations et/ou les services de coaching qu’il souhaite commander en surfant sur le site internet de haraluna.info, indique les coordonnées qui lui sont demandées et effectue ensuite le payement de sa commande.


Haraluna.info se réserve le droit de suspendre ou de refuser la commande, notamment dans le cas où les données communiquées par le Client s’avèrent manifestement erronées ou incomplètes.
Haraluna.info reste propriétaire des produits commandés jusqu’à leur complet paiement.


Droit de rétractation pour les Consommateurs – art VI 47 et VI 53  extrait du - Code de droit économique     
Le consommateur ne peut exercer le droit de rétractation prévu à l'article VI.47 pour
des fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de rétractation de 14 jours;
Des fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
Des fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le consommateur;


 Les contrats de service après que le service a été pleinement exécuté si l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, lequel a également reconnu qu'il perdra son droit de rétractation une fois que le contrat aura été pleinement exécuté par l'entreprise.


Conformément à l’article VI 53 du code de droit économique , ce droit est applicable pour les enregistrements audio ou vidéo, les formations, les video présencielles, les tchat, les lives coaching,  les exercices physiques scellés qui ont été livrés numériquement.


L’utilisateur qui commande une formation, coaching sur le site Internet de haraluna.info NE DISPOSE PAS d’un droit de rétractation, conformément à l’article VI53 du Code de droit économique. Par la confirmation de sa commande, le Consommateur accepte que l’exécution du service commence immédiatement par la mise à disposition du produit audio ou vidéo numérique ou par la préparation d’un produit personnalisé livrable sous un délai prédéfini entre les deux parties (exemple: Sauna de l’utérus personnalisé après avoir rempli un questionnaire).

Article 5 : Modalités de paiement
Le paiement pour les formations et coaching repris sur le site de Haraluna.info, s’effectue en ligne sur la plateforme Kooneo par le biais de Paypal ou par virement bancaire sur le compte suivant: 
Jessica Benidir - BE20 0018 7561 7056 - BIC: GEBABEBB avec en communication le produit acheté.


Tout paiement équivaut à une inscription. Pour le cas de sociétés inscrivant un ou plusieurs de leurs employés, il est possible d’effectuer une facturation ultérieure. Auquel cas, les règles de facturation sont applicables selon le droit commercial belge. Toute facture doit être acquittée avant le premier jour de la formation. Si le délai d’inscription est inférieur à 8 jours, le participant devra  présenter sa preuve de paiement.

Article 6 : Prix
Les prix des formations ou coaching sont indiqués en euros. En cas de modification de prix par Haraluna.info, les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de l’inscription en ligne.

Article 7 : Annulation ou modification d’une formation ou d’un coaching par Haraluna.info.
Haraluna.info se réserve le droit d’annuler ou d’ajourner une formation ou coaching, auquel cas une notification sera envoyée aux intéressés, il en est de même pour les séances de formation ou coaching privées ou en groupes.


Haraluna.info se réserve le droit de modifier les modules de formation durant celle-ci, sans justificatif, car il est considéré que ce changement soit dans l'intérêt de tous. 

Article 8 : Annulation ou ajournement d’une formation ou d’un coaching  par le participant
Le participant a le droit d’annuler ou d’ajourner son inscription à un coaching de Haraluna.info jusque 8 jours calendrier avant le début du coaching. En ce cas, le montant versé sera conservé pour le prochain coaching. 

Aucun remboursement ou échange est accepté après l'achat de la formation. 


Aucun remboursement n’est possible si le candidat ne suit pas la formation ou abandonne la formation en cours. Haraluna.info réclamera le montant total du prix de la formation qui ne seraient pas encore payés à ce moment.


Toute séance de coaching non annulée dans un délai de 48h avant celle-ci est considérée comme dû, au tarif en vigueur au moment de la réservation. Seulement en cas de force majeure, la séance pourra être déplacée sans frais supplémentaire. Seule Jessica Benidir peux valider un remboursement en cas de force majeure. 

Article 9: Renseignements personnels
La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Cliquez sur le lien suivant pour consulter notre Politique de Confidentialité. https://www.haraluna.info/rgpd

Article 10: Vue globale 
Ce site web est exploité par Haraluna. Sur ce site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Haraluna. Haraluna propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

Article 11: Engagement
En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.


Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.


Notre boutique est hébergée sur https://haraluna.kneo.me/. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Article 12 : Règlement des litiges
Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront exclusivement régies par la loi belge. En cas de litige, seuls les Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles seront compétents.
Les présentes conditions générales sont rédigées en français par Haraluna.info

Jessica Haraluna | jsbenidir@gmail.com Belgique / Belgium
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